Ogólne warunki handlowe

Ogólne warunki handlowe

ORIGAMI EU s.r.o.

1. Identyfikacja sprzedawcy

Nazwa firmy: ORIGAMI EU s.r.o.

Siedziba: Jelenia 3131/1, 81105 Bratysława – dzielnica Staré Mesto, Republika Słowacka

NIP/REGON (IČO): 57070938

E-mail: info.eu.origami@gmail.com

Spółka jest wpisana do Rejestru Handlowego Republiki Słowackiej.

2. Postanowienia ogólne

Niniejsze ogólne warunki handlowe (dalej „OWH") regulują prawa i obowiązki sprzedawcy oraz kupującego przy zawieraniu umowy kupna za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedawcy.

Kupującym jest osoba fizyczna lub prawna, która złożyła zamówienie elektroniczne przetworzone przez system sklepu internetowego.

3. Zamówienie i zawarcie umowy kupna

Umowa kupna zostaje zawarta w momencie złożenia zamówienia przez kupującego i jego potwierdzenia przez sprzedawcę. Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na adres e-mail kupującego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia, jeśli dostawa towaru nie jest możliwa lub jeśli kupujący podał nieprawidłowe dane.

4. Ceny towarów

Wszystkie ceny towarów podane są bez VAT (sprzedawca nie jest płatnikiem VAT) i bez kosztów transportu. Ceny są aktualne w momencie złożenia zamówienia.

5. Warunki płatności

Kupujący może zapłacić za towar w następujący sposób:

  • Płatność kartą online
  • Przelew bankowy
  • Płatność za pobraniem (w zależności od dostępności)

6. Warunki dostawy

Towar jest dostarczany za pośrednictwem następujących firm przewozowych:

  • Packeta (Zásielkovňa)
  • GLS

Standardowy czas dostawy wynosi 2–5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności. W przypadku niedostępności towaru kupujący zostanie poinformowany e-mailem.

Koszty dostawy są podane przy wyborze sposobu dostawy w procesie składania zamówienia.

7. Odstąpienie od umowy – prawo konsumenta

Zgodnie z ustawą nr 102/2014 Dz. U. kupujący – konsument ma prawo odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odbioru towaru.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres e-mail: info.eu.origami@gmail.com

Po odstąpieniu od umowy kupujący jest zobowiązany zwrócić towar w ciągu 14 dni. Sprzedawca zwróci kupującemu wszystkie płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, jednak nie później niż po otrzymaniu zwróconego towaru.

Towar musi zostać zwrócony nieuszkodzony, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

8. Reklamacje i warunki gwarancji

Na sprzedawany towar obowiązuje okres gwarancji 24 miesięcy zgodnie z przepisami prawa słowackiego.

Reklamację można zgłosić e-mailem na adres: info.eu.origami@gmail.com

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 30 dni od jej zgłoszenia.

9. Ochrona danych osobowych

Sprzedawca przetwarza dane osobowe kupującego zgodnie z rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679 oraz ustawą nr 18/2018 Dz. U. o ochronie danych osobowych.

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie zostaną udostępnione stronom trzecim bez zgody kupującego, z wyjątkiem firm przewozowych.

10. Alternatywne rozwiązywanie sporów

Kupujący ma prawo zwrócić się do sprzedawcy z wnioskiem o naprawienie sytuacji, jeśli nie jest zadowolony ze sposobu rozpatrzenia reklamacji przez sprzedawcę lub jeśli uważa, że sprzedawca naruszył jego prawa.

Jeśli sprzedawca odpowie na wniosek kupującego odmownie lub nie odpowie na niego w ciągu 30 dni od jego wysłania, kupujący ma prawo złożyć wniosek o wszczęcie alternatywnego rozwiązywania sporu do podmiotu zajmującego się alternatywnym rozwiązywaniem sporów.

Podmiotem alternatywnego rozwiązywania sporów jest Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI):
https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov

Alternatywne rozwiązywanie sporów dotyczy wyłącznie sporów konsumenckich wynikających z umów zawartych na odległość. Platforma do rozwiązywania sporów online jest dostępna pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Postanowienia końcowe

Niniejsze OWH obowiązują od momentu ich publikacji na stronie internetowej sprzedawcy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWH. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

Stosunki prawne nieuregulowane niniejszymi OWH podlegają odpowiednim przepisom ustawy nr 40/1964 Dz. U. Kodeksu cywilnego, ustawy nr 250/2007 Dz. U. o ochronie konsumentów oraz innym obowiązującym przepisom prawa Republiki Słowackiej.

W Bratysławie, 2025
ORIGAMI EU s.r.o.