FAQ

Często zadawane pytania (FAQ)

1. Jaki jest czas dostawy?

Dostawa trwa zwykle od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od miejsca dostawy i wybranego sposobu przesyłki. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz informacje o dostawie.

2. Jakie metody płatności obsługujecie?

Obsługujemy bezpieczne płatności przez Shopify Payments, a także płatność przy odbiorze.

3. Czy można zmienić lub anulować zamówienie?

Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone ani wysłane. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, a postaramy się zmienić lub anulować zamówienie.

4. Jak mogę zwrócić towar?

Jeśli towar Ci nie odpowiada, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy. Więcej informacji znajdziesz na stronie „Zwrot towaru”.

5. Czy mogę wybrać własny motyw obrazu?

Obecnie nie oferujemy tworzenia obrazów na zamówienie na podstawie własnego zdjęcia. Możesz jednak wybrać spośród szerokiej gamy motywów dostępnych w naszej ofercie.

6. Czy wasze obrazy są odpowiednie również dla początkujących?

Tak, nasze obrazy malowane po numerach są odpowiednie również dla zupełnych początkujących. Każdy zestaw zawiera wszystko, co potrzebne, wraz ze szczegółową instrukcją.